发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

杭州盛捷国际办公中心服务公寓(雅诗阁集团)

    职位:前台接待员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:6人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:浙江省 杭州市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:一般
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-10-12至2020-01-10

岗位职责/职位描述

Major Responsibility主要工作职责


  • 1、Daily check in, check-out, reservation and reception work.

    处理日常的入住、退房、预定及接待工作。

  • 2、Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.

    确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。

  • 3、Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.

    在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。

  • 4、Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.

    妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

  • 5、Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.

    确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

  • 6、Liaise with the department team to achieve daily tasks.

    积极与团队配合完成日常工作。

  • 7、In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.

    遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

  • 8、Any other tasks assigned by supervisor.

    领导交办的其他工作。


Requirements资质需求


  • 1、College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;

    大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;

  • 2、Relevant work experience is preferred;

    有相关工作经验者优先;

  • 3、Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;

    良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;

  • 4、Good grooming;

    良好的仪容仪表;

  • 5、Can accept shift work.

    可接受轮班工作制。