【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程的执行;
2、督导楼层服务员的工作,检查客房清洁质量及设施状态,及时处理问题;
3、协调前台、工程等部门,保障客房高效周转及客人需求响应;
4、定期培训员工服务技能与安全规范,提升团队专业水平;
5、控制客房用品消耗,参与月度物资盘点及成本分析;
6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉。
【岗位要求】
1、1年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验;
2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及行业安全规范;
3、具备较强的团队管理能力与跨部门沟通协调能力;
4、能适应倒班工作制,抗压能力强;
5、年龄20-55岁,身体健康,无不良从业记录。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
东方安颐国际酒店酒店统一提供食宿,8小时工作制、双休,国家法定节假日正常休息。同时提供良好的培训、职业发展及旅游机会。公司有深厚的企业文化,每月有员工生日会及大型员工活动等待你的参与!加入我们,不仅仅是一个工作机会,更是一个更为广阔的职业发展空间。期待您的加入! 东方安颐国际酒店是由国开东方城镇发展投资有限公司投资的一家奢华的五星级酒店,坐落于首都北京丰台区青龙湖畔,有360间客房,包含中西餐厅、风味餐厅、SPA以及健身设施、装修华丽可容纳千人的宴会厅。大宴会厅1400余平方米,另有100余平方米会议室一个,200余平方米会议室两个,小会议室27间。东方安颐国际酒店具有国际领先的音响及会议设施,为客户提供高档次的各种派对及会议服务。 东方安颐国际酒店将承办2014年5月第75届世界种子大会。第74届种子大会已于2013年5月在希腊成功举办。