• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提升。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

海宁华邑酒店拥有百年历史的洲际酒店集团在全球百余个国家和地区拥有数千家酒店，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团。华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团洞悉中国高端消费者细腻需求，全新打造的国际豪华酒店品牌。海宁华邑酒店地理位置优越，位于海宁市钱江西路，我们临近并步行即可抵达海宁皮革商贸城和海宁市政府，驱车至徐志摩故居和南关厢历史文化街区仅需10分钟左右车程。酒店距离著名的大缺口观潮景点仅12公里，距嘉兴市35公里，杭州萧山国际机场60公里。靠近酒店的G1522高速，杭海城际铁路或随时候命的出租车便于您前往周边或其他城市。酒店6-22层总共276间客房，行政酒廊位于酒店22层，让您随时俯瞰海宁市景。5个融贯中西，各具特色的餐饮场所，都旨在满足您不同的餐饮需求。近1300平米8米层高的无柱豪华宴会厅和9个多功能会议厅，更是您举办会议及宴会的绝佳场所。酒店地址：浙江嘉兴海宁市钱江西路218号