1. 制定酒店年度销售战略,明确商务散客、MICE(会议、奖励旅游、展会)、宴会、长住客等核心客源的市场占比目标。
2. 领导销售团队,制定KPI并定期评估绩效,优化销售流程与激励机制。亲自维护Top 20%关键客户(如跨国企业、政府机构、高端旅行社),指导团队攻克战略性项目(如大型会议竞标)。
3. 拓展高净值客户资源(如企业CEO俱乐部、高端婚庆机构),设计定制化服务方案。
4.与运营部门(前厅、餐饮、宴会)建立SOP,确保大客户服务体验无缝衔接。
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东呈集团是一家专注于大众刚需住宿市场,为大众出行者提供高性价比住宿体验的酒店集团,通过数字化创新、智能化运营、标准化落地、绿色化出行,致力于让大众出行者花更少的钱,住更好一点。通过全要素赋能旗下加盟酒店,自 2006 年成立以来,东呈旗下加盟酒店已覆盖国内 30 余省、直辖市和自治区,已开业与待开业加盟酒店3500 余家,东呈青猫会注册会员数已超 1 亿。东呈集团旗下拥有城市便捷、宜尚、柏曼、怡程四大主力酒店品牌,覆盖经 济型与中端、增量与存量酒店市场。同时,东呈创建了酒店创新工场,以资金加资源的方式,投资创业团队,探 索酒店行业新形态、新模式、新产品,为行业带来新发现,为用户带来新体验。 截止目前,已孵化出宜尚 PLUS、臻程、瑾程、隐沫、殿影、铂顿、精途、城市精选、锋态度、蓓利夫人、乔治莫兰迪等多个创新酒店品牌,为市场提供多元化的住宿服务,满足用户个性化的出行需求。2021 年,东呈集团引入美团战略投资,全力拥抱互联网。通过自主研发的东呈酒店技术系统,覆盖酒店全产业链条、全经营场景进行 数字化赋能,实现服务数智化、经营数智化、管理数智化、筹建数智化、供应链数智化。获得 70+专利与著作权、80%的业务在线率、60%中央渠道输客预订占比、提升 20%酒店用工效率。东呈旗下酒店品牌介绍城市便捷酒店——国民优选商旅酒店品牌;宜尚酒店——北欧自然舒适中档酒店品牌;柏曼酒店——都市时尚中档商务酒店品牌;怡程酒店——现代东方轻奢酒店品牌;精途酒店——简优入门级经济型酒店品牌;城市精选酒店——精选入门级中档城市商务酒店品牌;铂顿国际公寓——中档服务式公寓品牌;锋态度酒店——精品潮牌酒店品牌;隐沫度假酒店——沉浸式中高档度假酒店品牌;宜尚 PLUS 酒店——精致北欧中高档酒店品牌;臻程酒店——东方风格豪华酒店品牌;瑾程酒店——独具个性豪华酒店集合;殿影酒店——电影×酒店的跨界生活空间;蓓利夫人酒店——法式轻奢城市精品酒店品牌;乔治莫兰迪——新型奢华生活方式酒店品牌东呈集团企业文化使命 让大众出行者花更少的钱,住更好一点愿景成为世界一流酒店集团 价值观 以客为尊、合作分享、激情专注、目标必达