• 五险
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
5、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决
9、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
11、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
12、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
13、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
14、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
15、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
16、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
17、遵循酒店品牌标准。
18、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
19、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等
20、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。
岗位要求
1、身高：男175cm以上，女165cm以上
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整
5、编辑更新工作标准和程序

瑞升·芭富丽大酒店是由四川瑞升实业集团有限公司斥巨资按五星级标准打造的豪华主题酒店。酒店建筑面积27000余平米。酒店位于市中心一环路内玉双路7号，地处春熙路沿线的繁华黄金地带，毗邻坏境优雅的府南河，地理位置优越，交通便利。      酒店共拥有装修精致、配套完善的各类客房170余间。中、西餐厅均可提供不同风味的各色美味佳肴，配以能同时容纳400多人的两个大型宴会厅，以及大中小规格的多功能会议厅。酒店内设有丰富的康乐项目，KTV、茶坊、健身房等服务项目，为繁忙的商务宾客提供轻松愉快的下榻环境，必将成为成都东门片区最好的酒店。     现面向社会招聘酒店行业优秀人士，期待您的加入！     我们希望您：热爱酒店工作，有高星级酒店同岗位工作经验者优先   我们的理念：   为业主：获得最大限度经济效益加社会效益   为员工：提供最大范围的个人发展空间加五星级标准福利待遇以及完善的社会、医疗保险     我们的目标：成为一家让客人过目不忘、尽享奢华的酒店   我们的使命：让每一位客人都成为我们的VIP    面试时请携带个人简历、身份证原件及复印件、相关学历证明、近照一张      面试地址：成华区玉双路7号芭富丽2楼行政部（乘坐3路、4路、72路公交车均可到达）      联系人：谭女士      联系电话：028-65526888/18982034554