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岗位职责
1、有营销意识,建立客户档案,多与客人沟通,建立良好关系;
2、关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象.
3、对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题.做好客情维护,处理客人投诉。
4、通过渠道拓展有需求的会员,增加会员量,维护老会员。岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历。2.女士身高168CM以上
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄,形象气质佳。5.有熟练的服务技能技巧和一定的销售能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。