• 包吃包住
• 年底双薪
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 购买社保商险

岗位职责
1、向酒店总经理负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
2、进行有关的市场计划分析，每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。 
3、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 
4、督导下属员工的工作，委派工作任务，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 
5、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。 
6、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。 
7、 主导部门培训，提高员工素质和工作技能，保证酒店良好形象。8、保持良好的客际关系，处理投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、高中以上学历，有同岗位工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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