岗位职责
1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。
3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。
4、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。
5、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
6、通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。
7、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。
8、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。
9、积极推动部门与部门之间的关系。
岗位要求1、必须有5年以上行业工作经验
2、必须有3年以上同岗位工作经验
3、有较好的服务精神和沟通技巧
4、精通英语和中文5、大专及以上学历
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
杭州中科久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位,临钱塘江而立,出门即达杭州城市阳台,可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房,41间酒店公寓,半数以上的房间拥有独立的阳台,可以一览钱塘江景;酒店有四个餐厅,一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜;西餐厅分为Café和Dining两个板块,分别提供咖啡区域和休闲西餐;大堂吧提供下午茶;顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米,其中大宴会厅800平米,最高挑高9米。宴会厅位于18楼,2层挑高,临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台,连接680平米室外空中花园,可以举行酒会、户外婚礼。除此之外,酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。