岗位职责
1、协助酒店新产品及服务的开发和推广
2、协助酒店市场战略的制订。
3、管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略
4、与本部门及其他部配合工作。
5、预防和处理客人所关心的问题。
6、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。
7、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
8、对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。
9、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。
10、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
11、遵守酒店酒店的员工守则
12、完成上级交给的其他任务。
岗位要求
1、具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便
2、需要良好沟通技巧包括口语及书
3、对酒店及相应施设具有专业知
4、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识
5、对本地市场及国际市场有基本的了解
6、至少拥有10年国际连锁酒店的相关工作经验
杭州中科久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位,临钱塘江而立,出门即达杭州城市阳台,可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房,41间酒店公寓,半数以上的房间拥有独立的阳台,可以一览钱塘江景;酒店有四个餐厅,一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜;西餐厅分为Café和Dining两个板块,分别提供咖啡区域和休闲西餐;大堂吧提供下午茶;顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米,其中大宴会厅800平米,最高挑高9米。宴会厅位于18楼,2层挑高,临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台,连接680平米室外空中花园,可以举行酒会、户外婚礼。除此之外,酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。