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岗位职责
1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。
2、按照既定次序和清洁标准来维护健身中心设施。
3、熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其他相关情况,以便向客人提供准确信息。
4、熟悉酒店所有设施,以便向客人进行推销。
5、与关联部门,如洗衣房、客房部、工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。
6、遵守酒店各项规章制度、政策和工作程序。
岗位要求
1、一年以上接待相关工作经历。
2、工作自信、积极主动。
3、具有良好的团队合作能力和较强的沟通协调能力。
4、愿意接受轮班的工作性质。
5、高中及以上学历,拥有基本的英语说写能力。
杭州中科久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位,临钱塘江而立,出门即达杭州城市阳台,可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房,41间酒店公寓,半数以上的房间拥有独立的阳台,可以一览钱塘江景;酒店有四个餐厅,一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜;西餐厅分为Café和Dining两个板块,分别提供咖啡区域和休闲西餐;大堂吧提供下午茶;顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米,其中大宴会厅800平米,最高挑高9米。宴会厅位于18楼,2层挑高,临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台,连接680平米室外空中花园,可以举行酒会、户外婚礼。除此之外,酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。