• 五险一金
• 包吃包住
• 节日礼物
• 带薪年假
• 年度旅游
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责
1、准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。
2、积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。
3、有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。
4、确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。
5、在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。
6、确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。
7、建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。

岗位要求
1、大专以上学历。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

杭州中科久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位，临钱塘江而立，出门即达杭州城市阳台，可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房，41间酒店公寓，半数以上的房间拥有独立的阳台，可以一览钱塘江景；酒店有四个餐厅，一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜；西餐厅分为Café和Dining两个板块，分别提供咖啡区域和休闲西餐；大堂吧提供下午茶；顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米，其中大宴会厅800平米，最高挑高9米。宴会厅位于18楼，2层挑高，临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台，连接680平米室外空中花园，可以举行酒会、户外婚礼。除此之外，酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。