【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、卫生间、外围等)的日常清洁与保养管理工作,确保卫生质量达到五星级标准。
2、制定并执行公共区域清洁工作计划、设备维护计划及周期性大保养方案,合理调配人力与物料资源。
3、监督下属员工的工作表现,组织日常巡检与质量检查,及时发现问题并整改,处理各类突发清洁事件。
4、负责PA团队的排班、考勤、培训与考核,提升员工操作技能与服务意识,营造积极高效的工作氛围。
5、管理清洁设备、药剂及耗材的申领、使用与库存控制,降低成本损耗,确保安全规范操作。
6、与其他部门保持紧密沟通协作,配合完成大型活动、宴会及重要接待前的卫生保障工作。
7、执行酒店各项规章制度及安全操作规程,落实垃圾分类与环保要求,持续优化清洁流程。
【岗位要求】
1、学历不限,具备3年以上酒店或大型物业公共区域管理工作经验,熟悉酒店PA运作流程。
2、熟练掌握各类清洁设备(洗地机、抛光机、地毯清洗机等)的操作与维护,精通不同材质的清洁养护方法。
3、具备较强的团队管理能力,能有效组织、指挥、培训下属员工,善于激励团队。
4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力。
5、身体健康,能适应酒店行业工作节奏,年龄不限,性别不限。
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杭州久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位,临钱塘江而立,出门即达杭州城市阳台,可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房,41间酒店公寓,半数以上的房间拥有独立的阳台,可以一览钱塘江景;酒店有四个餐厅,一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜;西餐厅分为Café和Dining两个板块,分别提供咖啡区域和休闲西餐;大堂吧提供下午茶;顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米,其中大宴会厅800平米,最高挑高9米。宴会厅位于18楼,2层挑高,临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台,连接680平米室外空中花园,可以举行酒会、户外婚礼。除此之外,酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。