• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 出国旅游

岗位职责：
1、熟悉酒店客房、公共区域的基本信息、酒店运营需求及预算目标；
2、根据运营状况，制定年度、季度、月度、每周及每日的工作计划，并组织实施，确保整个部门的正常运转；
3、了解各区域的工作计划安排及落实情况，并给与必要的指导及帮助；
4、实地检查客房及公共区域的清洁卫生、维护保养、布草洗涤质量及供应状况，并提出指导及改进意见，确保符合工作相关标准；
5、倾听客人及员工反馈意见，汇总发现的问题，收集最优经验，安排对各层服务人员的有效培训。不断完善运作流程或操作规范，提升服务质量；
6、 根据培训需求，制定部门培训计划，监督培训效果；
7、主动了解入住客人的体验反馈，加强与客人的沟通与交流，采取及时有效措施，提升客人满意度。妥善处理客人投诉，争取客人的回头率；
8、查看预定及客房状况、提前了解VIP 及各类重点、大型团队接待计划，做好人力、物力、财力等各方面的工作安排与协调；
9、与各部门保持密切沟通与协调，做好房间控制与清洁，保障布草、制服的正常供应，维护好公共区域的清洁卫生及保养状况，满足酒店的经营需要；
10、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；
11、完成上级领导安排的其他工作。

        温州三榆开元名都大酒店是浙江三榆房地产开发有限公司投资建造，由浙江开元酒店管理有限公司委托管理的一家集餐饮、客房、娱乐、商务为一体的五星级豪华商务会议酒店,是温州乐清高星级酒店的新标杆。浙江三榆房地产集团有限公司成立于1995年，集团是集房地产开发、交通运输、商业和酒店服务业于一身的综合性企业。开元酒店集团为中国最大的民营高星级连锁酒店集团，位列国内高星级连锁酒店集团第二，名列全球酒店集团第25名。目前公司管理和签约的酒店达240余家，开业酒店有104家，客房总数逾6万间，分布在中国25个省、自治区、直辖市以及德国法兰克福市和荷兰埃因霍温市。        酒店位于新市区，面朝天元广场，紧邻购物中心，总建筑面积达7.4万平方米，共28层，建筑高度近100米。酒店设有355间奢华典雅的客房，配备有西式自助餐厅、大堂酒吧、商务中心、专业水疗中心、室内恒温游泳池、健身中心、乒乓球室、台球室、棋牌室、美容美甲中心、KTV等完善的服务设施。酒店拥有1600平方米顶级无柱式大宴会厅及900平方米多功能厅，3种不同规格的会议室及45个豪华餐饮包厢，能同时容纳4500人用餐，酒店出发经10分钟到达绅坊高铁站，30分钟至著名风景区雁荡山，1小时至温州机场，交通十分便利，是温州市功能齐全、设施完备，服务一流的高星级酒店。        我们致力于打造一支让真诚、独特、难忘、深受客人喜爱的服务团队，海纳百川终破浪，厚积薄发在此时，期待您加入到我们的团队中来！