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四、岗位:客房服务员
岗位职责:
1、遵守酒店的各项规章制度
2、按标准要求负责清扫整理房间,和楼层的相关区域。为客人提供干净的入住环境,满足客人的服务需求。
3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理打扫房间
4、保持良好的仪容仪表,做到三轻
5、做好交接班工作
6、做好设施设备的日常保养,发现问题及时报修
7、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即上报
8、认真听取客人的意见,并将客人的意见及时反馈给领导
9、积极参加培训和学习
10、爱惜酒店财产,节约能耗
任职要求:
1、能够吃苦耐劳
2、喜欢微笑,有服务意识
3、服从能力强
4、认真、踏实,普通话标准
5、有团队意识
北京古韵坊四合院酒店管理有限公司成立于2008年,注册资本2000万元。从单体酒店发展到多家精品酒店投资管理公司,目前拥有投资知名品牌酒店两家,自营品牌一家,以及房车营地和精品民宿酒店集团。公司成立十四年之久,秉承服务至上,客户第一,致力于打造自主品牌,多元化发展的集团化酒店管理公司。 古韵坊致力于为客户提供温馨、舒适的旅宿环境,精心打造酒店的每个细节,体现了对客户的关怀。 古韵坊重视员工的培养,提供平台施展员工的才能,为酒店行业培养优秀的人才。 未来,我们将以客户为尊,以员工为荣,始终以提供客户温馨怡然的入住体验,创造美好舒适的一段旅程为理念,旨在成为酒店行业标杆。