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• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店总机电话的接听与转接，确保电话及时、准确、礼貌地处理  
2、为客人提供酒店服务信息咨询，包括客房预订、餐饮、会议等各类信息  
3、处理客人投诉或特殊需求，及时转达相关部门并跟进解决  
4、记录并传达重要电话信息，确保信息准确无误  
【岗位要求】
1、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧  
2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件  
3、服务意识强，耐心细致，能妥善处理客人需求

       艾美由素以时尚欧洲风情，创新旅行理念而扬名国际的法国航空公司于1972年创立，最初是作为其航线中独具一格且又振奋人心的目的地的下榻酒店。独特原创， 优雅精致与高瞻远瞩是艾美的风格。     沈阳和平艾美酒店为万豪国际集团旗下五星级特色品牌酒店，酒店坐落于繁华的太原街商业中心，毗邻沈阳站，步行即可抵达周边各色的购物、餐饮、娱乐场所。距离沈阳北站仅20分钟车程，驱车前往沈阳桃仙国际机场也仅需40分钟。丰富的出行选择，为你轻松解锁城市目的地。艾美提供的不仅是一个旅行中的酒店居所,它还打造了感受现代文化气息与探索世界体验的全新方式。艾美起泡酒开启艾美创驿大堂新体验，独具特色的大堂设计，颠覆了传统大堂的理念，营造出聚会谈天、休憩放松的全新空间，能够激发您的创新思维与绝妙灵感。