岗位概述:
负责管理前台的运作以确保我们产品的质量达到标准并按照酒店的标准为住店的客人提供优质的服务。
职责和义务:
1.查看当天抵店客人信息,包括贵宾, 万豪优先顾客,常客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。
2. 负责监督和帮助GSA,GRE 的日常工作,负责日常工作的分配,及时解决和反馈工作中存在的问题和员工的思想动态。
3. 负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。
4. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。
5.检查房态差异报告以及维修房状态,随时确保正确的房间状态信息。
工作知识/技巧:
1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行
2. 良好的英语能力
3. 良好的管理技能
4. 良好的沟通技巧
5. 良好的组织以及解决问题的能力
6. 良好的财务知识
经历:
至少两年以上前台工作经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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艾美由素以时尚欧洲风情,创新旅行理念而扬名国际的法国航空公司于1972年创立,最初是作为其航线中独具一格且又振奋人心的目的地的下榻酒店。独特原创, 优雅精致与高瞻远瞩是艾美的风格。 沈阳和平艾美酒店为万豪国际集团旗下五星级特色品牌酒店,酒店坐落于繁华的太原街商业中心,毗邻沈阳站,步行即可抵达周边各色的购物、餐饮、娱乐场所。距离沈阳北站仅20分钟车程,驱车前往沈阳桃仙国际机场也仅需40分钟。丰富的出行选择,为你轻松解锁城市目的地。艾美提供的不仅是一个旅行中的酒店居所,它还打造了感受现代文化气息与探索世界体验的全新方式。艾美起泡酒开启艾美创驿大堂新体验,独具特色的大堂设计,颠覆了传统大堂的理念,营造出聚会谈天、休憩放松的全新空间,能够激发您的创新思维与绝妙灵感。