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岗位职责:
1.协助公区经理全面负责酒店公区的日常管理工作,落实本部门工作计划;
2.定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导;
3.协助 PA 经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果;
4.按规定参加各类会议和培训;
5.在酒店内随时随地注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助;
6. 做好公区易耗品的管理工作,合理控制费用支出;
7.确保机械设备维修保养的及时性;
8.与绿化承包商、鲜花供应商、消杀公司保持密切联系,确保酒店内外部环境符合标准;
9.与采购部及清洁用品供应商保持密切联系,确保供货质量和供货及时性;
任职要求
1.工作经验:2 年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验。
2.语言能力:普通话流利。
3.业务素质:熟悉公区的运作,熟练掌握操作技能及规范。
4.思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
汕头国际大酒店简介 汕头国际大酒店始建于1988年,历史悠久,是粤东地区首家星级酒店。2011年经宜华集团注资扩建重装,以五星级酒店标准进行配置升级,于2015年重新对外营业,再续辉煌历史。 酒店共有262间(套)配套齐全的客房,5个创意无限的餐饮文化主题区(太极潮菜中餐厅、旋转西餐厅、流伶大堂吧、观星阁、牛一町目日餐厅),5间近1000平方米的殿堂级会议室,酒店健身房、室内恒温泳池、 Spa和16间棋牌休闲室一应俱全。 酒店坐落于汕头市中心金砂路繁华地带,拥有得天独厚的地理优势,毗邻金平区政府、办公商业区及购物休闲区,交通极其便利,各旅游景点轻松可达,是商务休闲的最佳选择。