• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 年底双薪
• 五险一金

岗位职责
1. 对楼层经理负责，协助楼层经理做好部门日常事务，保证本部门工作的正常进行；
2. 协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量；
3. 检查员工仪容仪表、精神状态、举止行为、操作程序规范及个性化服务的实施；
4. 负责楼层员工的排班、考勤和班次调换工作；
5. 做好VIP和熟客房的卫生及服务的检查工作；
6. 安排并落实楼层各项计划卫生工作及其它大型清洁工作；
7. 定期召集各级员工会议，对卫生、服务和设施设备方面存在的问题进行汇总、分析、并提出整改意见；
8. 协助楼层经理做好部门培训的计划、组织、实施和考核工作；
9. 每月协同楼层主管对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核；
10. 每日拜访住客，做好记录及服务的跟进工作（酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量）；
11. 协助楼层经理做好楼层评比工作，处理员工奖罚；
12. 及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报楼层经理。各项投诉必须记录存档，作为培训案例。

汕头国际大酒店简介        汕头国际大酒店始建于1988年，历史悠久，是粤东地区首家星级酒店。2011年经宜华集团注资扩建重装，以五星级酒店标准进行配置升级，于2015年重新对外营业，再续辉煌历史。        酒店共有262间（套）配套齐全的客房，5个创意无限的餐饮文化主题区（太极潮菜中餐厅、旋转西餐厅、流伶大堂吧、观星阁、牛一町目日餐厅），5间近1000平方米的殿堂级会议室，酒店健身房、室内恒温泳池、 Spa和16间棋牌休闲室一应俱全。        酒店坐落于汕头市中心金砂路繁华地带，拥有得天独厚的地理优势，毗邻金平区政府、办公商业区及购物休闲区，交通极其便利，各旅游景点轻松可达，是商务休闲的最佳选择。