• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 年底双薪
• 五险一金

岗位职责
1. 对楼层主管负责，遵守客房部的各项规章制度，执行楼层服务员的各项操作规范；
2. 及时核准房间差异及关注“请勿打扰”的房间、客人外宿的房间、及轻行李等特殊房态，保证房间的及时出租；
3. 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作，确保达到规定水平，同时检查小酒吧，补充酒吧的酒水；
4. 树立“让每个顾客满意，使更多顾客感动”的服务理念，按标准做好宾客的接待工作，尤其是VIP客、长住客，对客服务应热情，主动，周到；
5. 努力挖掘客人的潜在需求，积极向宾客提供个性化服务项目，努力使客人感动；
6. 配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送，餐具及餐车的收送等工作；
7. 按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作；
8. 按程序处理宾客遗留物品并及时报告服务中心，负责处理一般投诉并及时上报楼层主管；
9. 做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙；
10. 熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维修，对不能及时维修的项目上报主管，同时做好交班记录；
11. 晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作；
12. 按规定做好宾客来访登记工作；
13. 清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯；
14. 负责客衣的收洗和送回，为客人派送报纸；
15. 负责楼层布草换领工作；
16. 负责楼层易耗品及备用物品的领用及盘点工作；
 

汕头国际大酒店简介        汕头国际大酒店始建于1988年，历史悠久，是粤东地区首家星级酒店。2011年经宜华集团注资扩建重装，以五星级酒店标准进行配置升级，于2015年重新对外营业，再续辉煌历史。        酒店共有262间（套）配套齐全的客房，5个创意无限的餐饮文化主题区（太极潮菜中餐厅、旋转西餐厅、流伶大堂吧、观星阁、牛一町目日餐厅），5间近1000平方米的殿堂级会议室，酒店健身房、室内恒温泳池、 Spa和16间棋牌休闲室一应俱全。        酒店坐落于汕头市中心金砂路繁华地带，拥有得天独厚的地理优势，毗邻金平区政府、办公商业区及购物休闲区，交通极其便利，各旅游景点轻松可达，是商务休闲的最佳选择。