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岗位职责
项目工作地点：文兴餐饮（杭州萧山众安广场2楼）
1. 市场调研与分析：负责对餐饮市场进行深入调研，了解行业动态、竞争对手情况，包括菜品、价格、服务、营销策略等，定期提交市场调研报告。分析消费者需求、消费习惯和消费趋势，为酒家制定针对性的营销方案提供数据支持。
 2. 营销策划与执行：根据公司的经营目标和市场定位，制定年度、季度和月度营销计划，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，并确保计划有效执行。 策划并组织各类主题活动、节日活动等，吸引顾客，提高知名度和美誉度；与广告公司、媒体等合作，制定广告投放策略，选择合适的广告渠道，如线上社交媒体、线下户外广告等，提高曝光度。 
3. 客户关系管理建立和维护良好的客户关系：定期回访重要客户，了解客户意见和建议，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度。制定客户忠诚度计划，如会员制度、积分兑换等，激励客户重复消费。收集客户信息，建立客户数据库，进行客户分类和数据分析，为精准营销提供依据。
 4. 销售管理与团队协作：与其他部门，如服务部等密切合作,确保营销活动与公司整体运营相协调。
 5. 业绩评估与成本控制 ：定期对营销活动的效果进行评估和分析，根据业绩数据调整营销策略和计划。负责营销预算的制定和执行，控制营销成本，确保营销活动的投入产出比达到预期目标。

岗位要求
1. 大专以上学历，1年以上销售相关工作经验；
2. 良好的营销策划和落地能力，及团队协作能力。
3. 较为敏锐的市场洞察力，能及时根据消费趋势和用户需求变化调整营销策略组合。

语言能力：英语-一般

计算机能力：熟练

年龄要求：22-40岁

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