• 五险一金
• 节日礼物
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升

Responsibilities:
工作职责
1.To assist the Assistant Front Office Manager in directing and controlling all Front Office activities, ensuring the hotel meets its financial and guest satisfaction objectives.
 协助前台副经理监管和控制前台所有工作，确保酒店实现其财务和客人满意度的目标。
2.Oversees the service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations.
 全面负责整个前台的服务标准，确保他们保持高度精确的标准，满足或超出客人期望。
3.Attends to all guest complaints immediately and initiates corrective actions and follow ups.
 立刻关注所有客人投诉，采取正确的解决方式并跟进
4.Interacts with guests actively soliciting feedback.
积极征求客人的反馈意见。
5.Sumarize and analyze guest complaints and requests, assist to make a related training plan to coduct training according to the training plan.
总结和分析客人投诉及需求，协助制定相应的培训计划并按计划实施培训。

Job Specs 
职位要求
1.Degree or Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management or equivalent.
大专以上学历，酒店管理或相关专业的文凭或职业证书。
2.Good English Language Skills.Advantageous to communicate inother languages including local language.
流利的英文交流能力，包括用本地语言和其他语言。
3.Good interpersonal skills required.
 良好的沟通技能。

格力东澳大酒店是由格力集团全资精心打造，是格力集团对东澳岛进行旅游开发的一期项目。酒店地处风光无限的美丽海岛东澳岛，南沙湾和南沙咀两座主体建筑依山而建，坐落于大海与森林之间，迷人的南沙湾钻石沙滩将其天然相连。格力东澳大酒店拥有沙滩、森林及海景景致的各式客房 345 间，中西餐厅、酒吧、SPA、海洋热疗、室内室外泳池、沙滩专属泳场为客人提供多样选择，另有帆船、摩托艇、皮划艇、空中飞人等多彩户外活动等您来体验。酒店全称：格力东澳大酒店开业日期：2017年 07 月 01日业主公司：珠海格力海岛投资有限公司管理公司：珠海格信发展发展有限公司交通：珠海香洲港客运站——东澳岛，乘船50分钟；珠海横琴客运站——东澳岛，乘船40分钟；深圳蛇口港——东澳岛，乘船70分钟；占地面积：6.5公顷-250米长海滩酒店所提供的服务：客房、餐饮、娱乐、休闲、会议等多功能于一体的对客服务酒店地址：中国广东省珠海市香洲区绿岛路923号D区  邮编519006酒店电话：+86（0）756 885 5888酒店传真：+86（0）756 885 5668我们的福利待遇：1.5天8小时工作制；2.缴纳社会保险和住房公积金；3.享有国家法定节假日及年假；4.免费提供可口的工作餐；5.免费提供舒适的员工公寓，公寓配有洗衣机、无线网络、床上用品；6.定期组织员工娱乐活动；7.提供工作技能培训8.提供广阔的发展晋升空间。