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工作职责:
1、保持良好的客际服务,独立有效地处理客诉问题,协助领导处理酒店突发事件
2、负责酒店前厅部管理工作,包括前厅部员工培训、考勤、招聘、晋升、淘汰、激励等
3、实时关注酒店房态,跟进酒店收益节点及出租率
4、协调前厅部与其他部门的沟通管理工作
5、前厅部财务管理工作,包括前厅部应收应入账款,系统录入是否正确,备用金情况等
任职资格:
1、中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准
2、能熟练使用办公软件
3、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通协调、应变能力和逻辑思维能力
4、从事酒店前厅工作1年以上,有前厅主管/经理工作经验者优先
深圳市内根据意愿分配