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工作职责∶
1、关注和洞察消费者需求,不断优化酒店服务标准和流程,提升酒店服务品质;
2、负责建立酒店的品质控制标准、规范、流程及实施方法;
3、检查考核各项品质管理工作落地执行情况,确保分店品质;根据工作考核结果,不断优化品质管理流程和要求;
4、协同品牌部推动各项消费者体验活动落地;
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、三年以上中高端酒店相关从业经验;
3、具备洞查消费者需求和酒店运管理相关知识;
4、实干、高效、正直、有爱,善于学习,勇于改变。
【品牌介绍】
国潮消费持续大热,锦江酒店(中国区)乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。
原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景,品牌将以「一城一设计」为准则,在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外,原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作,将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中,在满足新一代消费需求的同时,创造新酒店投资生意模型。目前,原拓酒店发展势头强劲,面世近不足一年,已成功签约近30个项目,覆盖北上广深等一线及新一线城市。