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质检:负责对酒店运行的服务质量进行全面的检查、控制、记录,建立健全质量管理体系,制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施,组织召开酒店质量分析联席会议,总结质量问题归纳成培训教材
培训:负责酒店日常培训工作,制定全年培训计划,督导各部门落实培训工作,不断加强酒店整体服务质量确保全员素质提升,员工培训档案的跟踪建立
浙江国际大酒店是一家五星级的豪华商务型酒店,位于杭州繁华的商业中心——武林广场东侧,杭州迎宾大道体育场路和南北高架公路中河路的交汇处,周围酒店,餐馆,写字楼林立。酒店总建筑面积30100平方米,高21层。其中主楼的面积为13300平方米,裙楼面积10380平方米。酒店集客房、餐饮、娱乐、健身、会议功能为一体,整体风格优雅尊贵,是杭州中心又一标志性的高档酒店。酒店设有202间豪华客房,房内均配有独立浴室、Internet及传真机接口、卫星电视接收系统、多声道音响、中央冷暖空调、迷你酒吧等,设施配套齐全。