Reservations & Guest Service Center Agent 预订及宾客服务中心文员
2千-3千
停止招聘
发布于 2020-08-04
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宁波 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位描述

  1. 接受、处理和确认所有通过电话、信函、因特网或其他订房渠道发来的订房需求。Receives, processes, and confirms guest roomreservation made by/for clients either by phone, letter, in person, or throughthe Internet.

     

     

  2. 根据操作规程,对预订单进行整理和归档。确保所有相关资料记录在案。定期检查以保证客人的额外资料、信息更改和消息的记录的正确性。Prepares and files reservation slips according toestablished procedures, ensuring that all pertinent information have beenrecorded; periodically inspects to ensure that additional details, changes andmessages for guests have been noted.

     

     

  3. 维护整理未抵店客人的报告,预订取消报告,记录当日的散客订房数量。Maintains file of no-show and cancellationreport; tallies FIT bookings received during the day.

     

  4. 处理有关订房的咨询、投诉和需求。Provides confirmation for all requestedreservations received through the Internet.

     

     

  5. 记录所有的商务类和航空公司订房。Records all reservations made by commercial accounts and airlines.

     

  6. 根据操作规程,正确地将预订资料、订房凭证、预订单归档。Ensures that reservation papers, vouchers,booking orders have been properly filed according to established procedures.

     

     

  7. 准备预订确认书给客户。Prepares confirmation slips for delivery toclient.

     

     

  8. 独立自主的完成日常工作和预订部经理委派的任务。Performs duties common to all non-supervisorypersonnel and other duties as may be assigned by the Reservations Manager.

     

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省宁波市江北区金山路808号1号楼
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赵亚
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  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
宁波北城绿地铂骊酒店The QUBE Hotel, Ningbo North企业简介About Us      宁波北城绿地铂骊酒店酒店是由世界500强企业之一——绿地集团(国企)投资建造,绿地酒店旅游集团进行管理的高端商务酒店,2020年1月1日开业。酒店拥有206间设计新颖、设施完善的客房,融汇中西美食精华的餐厅。酒店集客房、餐饮、会议、健身等多项服务设施为一体。酒店的大宴会厅可举办多达500人的会议,是各种形式的公司活动或私人宴会的理想选择。另设各类大小会议室,适合举办各类小型活动。酒店各项休闲健身设施一应俱全,客人可以选择健身中心或跳操房内释放工作压力。      酒店位于宁波老三区江北商务区,奥体中心附近,宁波地铁4号线金山站出口。在杭州湾大通道与宁波绕城高速交汇处,成为宁波接轨大上海、融入长三角的重要门户客厅。同时,作为宁波“两江北岸”开发建设的启动区,规划占地面积1.5平方公里,近期开发面积1.1平方公里。     酒店依托“信息服务产业基地”、“工业产品展览展销中心”和“海洋产业服务基地”三大核心定位,以形成总部经济集聚为目标,以楼宇建设为载体,将建成以现代商贸、智慧创意、金融服务、房产建筑等民营企业总部办公为主,商业配套与特色会展为辅,多行业发展的宁波城市北部核心商务区。便捷的交通、完善的配套、优美的环境,是宁波北门户商务区的三大特点。跨海大桥时代,作为宁波城区离上海最近的开发区,宁波北门户商务区的区位优势无可比拟。 我们的福利:包吃包住、五险一金 、做五休二、技能培训、带薪年假、岗位晋升、人性化管理、员工活动、年终奖金联系我们Contact Us 联系人:赵女士电话:13606585718邮箱:annie.zhao@thequbehotels.com地址:浙江省宁波市江北区金山路808号1号楼(金山路与通惠路交叉口-绿未来中心)  面试须知:1.身份证正反面复印件一张2.近期正面彩色寸照一张 交通指引:乘坐39路、98路、803路、826/826路区间车到中策世纪博园公交站下车乘坐电商园区(大站快线)到宁波电商园公交站下车乘坐303路到金山路公交站下车乘坐轨道交通2号线可转39路、303路、电商园区(大站快线)
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