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岗位职责:
1、定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平。
2、建立和完善管理制度,以降低设备成本和降低损耗。
3、核对每天的特殊活动的订单,并确认所有订单是否准时被执行。
4、 遵守收银程序,正确并熟练操作入帐等手续。
5、 每天与上级沟通运做中所遇到的投诉和客人评价,提供有建设性意见。
6、 做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。
7、 检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。
8、查看送餐的出品标准,严格按照酒店标准执行。
岗位要求:
1、熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。
2、熟知接待服务中的礼节礼仪。
3、良好的团队合作精神。
绵阳⾸开喜来登酒店由绵阳⾸开兴泰置业有限公司投资是万豪国际亚太区第⼀家融⼊品牌 焕新设计元素的喜来登酒店也是⼀家汇聚绵阳历史⼈⽂与湖畔⾃然悠闲的会议度假⽬的地 ⾼星级国际品牌酒店。酒店坐落于绵阳市仙海旅游度假区的核⼼位置设有 338 间客房 拥有共计 1,200 平⽅⽶灵活的会议及宴会使⽤空间及 2 个匠⼼独运的餐厅和 1 个⼤堂吧 与 1 个特⾊酒吧并配备健⾝中⼼等休闲设施致⼒于为到访绵阳的商旅和休闲 旅客以及本地宾客打造⼀处迷⼈的“会聚之所”。宾客可在此品味本地珍馐西式美馔⾃ 酿⽣啤等特⾊主题餐饮也可体验帐篷露营场地 CS 等缤纷活动度过⼀段舒适、⾃在以 及温馨的居停时光。Sheraton Mianyang is the first hotel in the Asia-Pacific region of Marriott International with design elements of brand refreshing. And the Highly-rated international conference and resort hotel with a perfect blend of history, culture and lakeside elegance. The hotel is located in the core area of XIANHAISHUILI Scenic Areas, with 338 rooms, two distinct restaurants, a lobby bar and a wonderland bar, fitness center, and over 1,200 square meters of flexible spaces for banquets and conferences. Guests may revel in local delicacies or international gourmets here, and also experience a variety of leisure facilities such as Tent Camping, CS , etc.