• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 领导好
• 人性化管理
• 美女多
• 年度旅游
• 管理规范
• 帅哥多

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求；  
2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，确保客人获得优质服务体验；  
3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，维护酒店形象；  
4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接记录；  
5、协助维护客房状态信息，与客房部、销售部等部门保持高效沟通；  
6、遵守酒店安全及服务标准，执行前台操作流程及相关制度。  

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力；  
2、服务意识强，耐心细致，能灵活应对各类客户需求；  
3、具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先；  
4、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

      浙江华顶国际大酒店，位于杭州市西湖区文一西路88号，距离地铁2号线古翠路站仅800米，步行2分钟即可到达浙江财经大学，是一家以石斛文化为主题精心打造的酒店。     酒店有舒适豪华客房234间（套），有600平米大宴会厅及10个会议室，无论是庄重的商务会议，还是时尚的主题派对，亦或是甜蜜的婚宴仪式，您都将在此获得不一样的感受；酒店有近300个停车位，无论您是参加会议还是自驾游，亦或是家庭聚会，都不用担心停车问题；是一家集客房、会议、餐饮为一体的综合性标准四星级酒店。