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【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
计算机能力：精通年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
政府机关/非营利机构
龙城喜来，登程弥新——太原喜来登酒店，地处山西省省会“锦绣太原城”，龙城大街97号。8.5公里北接太原高铁南站，10公里南衔武宿国际机场，紧邻太原城市地铁2号线龙城公园站。形胜之地，助您通达四方。我们致力于成为您商务、旅行及会议的首选下榻酒店。太原喜来登酒店拥有246间豪华客房及俯瞰龙城公园的全景套房，房间全部配备喜来登品牌标志性的“甜梦之床”及高级智能客控系统，让您的入住体验倍感温馨舒适。酒店拥有超过1200㎡的会议空间，包含一个 8米高的独立无柱式豪华宴会厅以及六个多功能会议室，620㎡尽享360度绝佳视野的空中花园。先进的会议视听设备可全方位满足各种会议宴会及婚宴需求，超过80年积累的专业知识和服务经验，确保我们能够始终如一地为”团队合作者“提供细致周到的会议服务。喜来登即代表着可靠、熟悉和卓越，助你轻松会聚，尽享成功。太原喜来登酒店真诚地邀请您——心系此地，聚享此刻。
