Housekeeping Supervisor 客房部主管
4千-5千
投递简历
发布于 12-20
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迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述
  • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

    监督客房部各项标准和工作程序的执行 :

  • Bedroom service

    臥室服务

  • Bathroom service

    卫生间服务

  • Valet service

    洗衣服务

  • Cleaning service

    清洁服务

  • Linen maintenance

    布巾维护

  • Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

    就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

  • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

    对客房部所有系统有最新和完整的知识。

  • Open and close the shift and ensure effective shift hand over

    负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。

  • Distribution and collection of keys

    分发和收集钥匙。

  • Management of all incoming and outgoing calls

    管理所有的呼入和呼出电话。

  • Solve employee grievances

    解决员工受到的不公正待遇问题。好  

  • Perform Room allocations

    分配客房

  • Perform Room inspections

    检查客房

  • Prioritise arrival rooms

    排列抵店客人客房的优先顺序。

  • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

    配合前台满足酒店和客人的要求。

  • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

    确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

  • Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

    协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。

  • Manage all special requests made by guests

    处理客人所有的特殊要求。

  • Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday

    每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书

  • Ensure consistency within the department

    确保部门内工作的一致性。

  • Management of lost property for the hotel

    管理酒店的遗失财物。

  • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

    确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。

  • Manage storage areas

    管理仓库

  • Maintain adequate stock levels

    保存充足的用品存货。

  • Complete stock takes as required

    按要求完成库存盘点工作。

  • Maintain stock levels

    维持存货水平

  • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

    进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

比比竞争力
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公司地址
云南省迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇金龙社区东廊1000号
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职位联系人
人力资源部
人力资源经理
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店设99间独具特色的豪华客房,并有3间自带超大露台的套房,精巧融合民族文化与国际品牌需要的舒适设计,客房内外藏地艺术与现代精雕细琢的工艺品、壁画点缀其间,各处细节均体现了英迪格品牌所倡导的“邻里文化”,及酒店的精致及用心。且酒店各客房均可观赏远处壮丽的高原景观,大部分客房面向独克宗古城,可全方位俯瞰古城及龟山公园。各层不同客房设置的入户庭院、露台、阳台,使人独享私人静谧空间。
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