• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 年底双薪
• 年度旅游
• 包吃包住

1.部门内部管理
（1）参加餐饮部的部门例会，了解每日接待、预订情况和上级的有关指示；
（2）主持召开中餐班组班前例会，传达上级有关指示，把每天的检查情况进行说明，
听取本岗位员工意见；
（3）班前检查员工的仪容仪表，督促员工按标准上岗；
（4）开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况，使其达到所要求
的规范和标准；
（5）用餐结束后，清点厅房内物品及设施设备，检查各厅房的收尾和六常卫生清洁情况；
（5）督导领班及服务员做好客人的接待工作，发现问题并及时纠正，保证所有工作均符合酒店
的标准和要求；
（6）协助经理制定培训计划，并组织实施；
（7）协调、沟通餐厅和厨房的工作，保证餐厅的正常经营；
（8）负责值班意见反馈表、交接班本、营业报告、工作日志等工作记录及管理；
（9）督促相关岗位做好餐厅销售统计和客史档案的补充；
（10）全面掌握餐厅动态，遇特殊客人、重要客人要亲自服务并做好相关的检查工作；
（11）在经理的工作安排下，做好中餐宴会设计、现场布置等准备工作；
（12）关注客人用餐情况，适时征询客人意见、建议；
（13）及时处理客人投诉及突发性事件并向经理汇报；
（14）督导检查领班及服务员工作，进行绩效考核与评估；
（15）对部门管理、服务员的聘用、晋升、奖励、扣罚、降职有建议权；
（16）在权限范围内，有对服务员的岗位安排、考勤监督的权力；
（17）完成部门布置的其他工作任务。
2.部门间协作
（1）协调、沟通餐厅和厨房的工作，保证餐厅的正常经营；
（2）与保安部沟通，检查是否存在安全隐患；
（3）配合工程部做好中餐设施设备的维修与保养；
（4）与市场部沟通了解客史档案的最新情况，做好 VIP 客人到店用餐前的各项准备工作。
（5）与行政人事部配合做好培训、质检等工作。

二妃山庄位于武汉雄楚大街延长线高新大道旁，是武汉国家生物产业创新基地的配套服务接待中心，按四星级标准打造，集休闲度假、商务会议、餐饮娱乐为一体，拥有多种类型客房共162套，豪华餐饮包厢11间及多功能厅、会议室6个，另设有健身中心、美发室、棋牌等娱乐设施。二妃山庄由“武汉贤和悦酒店投资管理有公司”经营管理，现特向社会诚聘英才。我们的服务理念是：真诚、微笑、典雅、周到；尊重您的感受，注重您的需求。我们的目标是：建立一支科学化、专业化、制度化管理、爱岗敬业、以人为本、潮气蓬勃、积极进取、与公司同生存，共发展的酒店优秀管理团队，创建一流的酒店品牌！同时也在努力营造令人心情舒畅的工作氛围，真诚的欢迎您加入武汉贤和悦酒店投资管理有限公司！