【岗位职责】
1、全面负责酒店电子商务平台的日常运营与管理,包括官网、第三方OTA平台、社交媒体及直销渠道的维护与优化。
2、制定并执行线上营销策略,提升酒店产品在线曝光率、转化率及客房收入,协同市场部完成年度销售目标。
3、监控并分析各渠道数据(如浏览量、订单量、转化率、客户来源等),定期输出运营报告,针对性调整投放策略与产品组合。
4、管理线上产品定价、房态及促销活动,确保价格体系在各渠道的一致性与竞争力。
5、主导线上推广活动策划(如节日促销、套餐组合、会员专属活动),协调设计、预订及前端部门落地执行。
6、对接主流OTA平台(携程、美团、飞猪等)及第三方渠道,维护良好合作关系,争取优质资源位与推广机会。
7、跟踪行业竞品动态与用户评价,提出优化建议,提升酒店在线口碑与品牌美誉度。
8、协同新媒体团队,利用短视频、直播、社群等新型电商工具拓展流量入口。
【岗位要求】
1、具备酒店行业电子商务运营经验,熟悉OTA、小红书、抖音等主流平台规则与推广逻辑。
2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具制作报表并提炼关键结论。
3、优秀的沟通协调能力,能推动跨部门协作及与外部渠道高效对接。
4、思维活跃,对市场热点敏感,具备策划线上活动及提炼卖点的能力。
5、工作主动、结果导向,能适应快节奏的电商运营节奏。
6、学历、经验、年龄不限,有中高端度假酒店或精品酒店电商管理经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
阳澄湖悦榕庄&阳澄湖悦柳酒店是进驻阳澄湖度假区的双品牌悦榕酒店,其地址位于阳澄湖美人腿景区东侧,紧邻水岸,视野开阔。酒店拥有业界先进水平的设施和服务品质, 整体设计将自然生态和姑苏历史文化融为一体, 集优美环境与悦榕SPA优势,打造出一个远离尘嚣的城市独特度假胜地。 Banyan Tree Yangcheng Lake & Garrya Yangcheng Lake, is the first Banyan Tree complex resort in the area of Yangcheng Lake, which is located on the east side of the Beauty Leg scenic spot, adjacent to the water bank with a wide exclusive view. The resort features the unique natural resources and décor of the region with historical local culture. Experiencing a deep sense of the lake and garden pavilion relaxing dreams, creating a unique city vacation destination that you deserve to discover. 阳澄湖悦榕庄拥有70间豪华客房,豪华套房及养生套房,拥有可容纳80位客人同时用餐的明月餐厅(全日餐厅)、白云餐厅(中餐厅)以及董事会议室、健身房、游泳池、悦榕SPA及泡泉,精品店等配套设施。 There are 70 luxury suites (including deluxe rooms and suites, wellbeing suites) in Banyan Tree Yangcheng Lake. Equipped with Ming Yue Restaurant (All Day Dining Restaurant) with a capacity of 80-seat; Bai Yun Restaurant (Chinese Restaurant), a Board Meeting Room, GYM, Swimming Pool, Banyan Tree SPA and Onsen, Gallery and other boutique facilities. 阳澄湖悦柳酒店有212间标准客房及养生房,拥有可容纳170位客人同时用餐的全日餐厅、健身房、游泳池及SPA及康乐设施。同时酒店还配备910平米的大宴会厅及7间多功能厅,满足不同会议客人的需求。 There are 212 guestrooms (including standard rooms and wellbeing rooms) in Garrya Yangcheng Lake, Suzhou. Equipped with All Day Dining Restaurant with a capacity of 170-seat; GYM, Swimming Pool, SPA and other recreation facilities. In addition, the hotel has a size of 910㎡ Grand Ballroom and 7 function rooms to meet the needs of different conference guests.