• 五险一金
• 带薪年假
• 每周双休
• 法定三薪
• 免费食宿
• 员工活动
• 员工生日礼物
• 采暖补贴
• 岗位晋升
• 技能培训

【岗位职责】

1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅

2、制定并优化预订部的工作流程及标准，提升客户预订体验

3、监督并审核预订系统的数据录入，确保信息的准确性和及时性

4、协调与前台、销售、财务等部门的沟通，确保预订信息无缝对接

5、处理客户特殊预订需求及投诉，提供专业的解决方案

6、定期分析预订数据，形成报告并提出改进建议，助力酒店收益管理

7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设，提升整体业务水平

8、跟进市场动态及行业趋势，调整预订策略以提升酒店入住率



【岗位要求】

1、3年以上相关岗位工作经验，有万豪国际酒店或国际联号品牌酒店工作经验优先

2、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作

3、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利

4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题

5、较强的数据分析能力，能通过数据优化预订策略

6、具备团队管理经验，能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力

7、能适应弹性工作安排，包括节假日轮班

长春高新益田福朋喜来登酒店坐落于长春高新技术开发区的绝佳地段，位于益田硅谷新城创客大厦旁，邻近高新区诸多企业办公地点。该规划社区内的商业及住宅区、工业园区、学校及休闲设施等均触手可及。交通便利，位置优越。长春高新益田福朋喜来登酒店满足宾客一切所需。拥有三百余间全新舒适的客房，均配有柔软的福朋舒适之床、以及有线与无线高速上网接入。每间客房均可观赏到迷人的城市风光。闲暇时分，您可前来健身俱乐部或室内温水泳池享受健身之乐。漫长一天之余，还可光临美食餐厅享用美味佳肴，或遁入大堂吧品尝由我们的醇饮优选计划提供的冰爽啤酒。 敬请您邀约家人、朋友或同事前往我们各具特色的中西餐厅、酒吧，品尝时尚绚丽的国际海鲜自助餐、纯正的东北吉菜和臻品川菜。长春高新益田福朋喜来登酒店拥有9间功能灵活的会议场地及两个大型多功能宴会厅，面积超过3000平米，是您举办会议、婚礼及社交聚会的理想之选，而酒店的商务中心更可为您提供专业周到的支持服务。提供完善服务设施，带给您非同一般的舒适新体验。