- 接待来访人员:前台接待需要以友好的态度迎接和送别会员或客户,提供优质服务和咨询,解答相关问题。
- 电话接听与转接:前台接待需要接听和转接电话,处理来电咨询和留言,确保电话接听及时且礼貌。
- 会员管理:包括会员信息登记、会员卡办理、会员卡充值等工作。此外,还需要为客人申请办理会员卡,将客人的信息及照片录入会员数据库,发放会员卡,并补充完整相关信息。
- 场地预订与安排:负责健身中心的场地预订和安排,确保场地的合理利用。
- 日常行政工作:包括文件管理、资料整理、办公用品采购等日常行政工作。
- 设备管理与维护:负责健身设施设备的检查、保养、报修工作,确保设备完好有效。同时,负责各类办公设备的保养和维护工作。
- 环境维护:确保健身中心设施和区域时刻处于整洁的营运状态,各类推广资料整齐正确摆放于相关位置。
- 安全管理:严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。
- 其他职责:完成上级主管交办的其他任务。
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