夜班经理
1万-1.2万
停止招聘
发布于 10-29
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1万-1.2万
上海 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。

2、负责接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。

3、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。

4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交部门负责人阅示。

5、维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解。

6、维持对万豪旅享家计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。

7、熟悉前厅部工作标准及程序,与所有部门保持良好的工作关系。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。

3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。

4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。

5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

7、能用一种外语与宾客流利交流,良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度

2.良好的培训以及展示技巧。

8、有万豪背景优先考虑。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:28-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东新区浦东大道2288号
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职位联系人
86-21-58526666
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       上海浦东滨江喜来登酒店地处浦东滨江带,陆家嘴金融贸易区和金桥地区交接处。属于万豪国际酒店集团旗下的全新喜来登品牌酒店。共有562间豪华潮流客房,2间宴会厅以及喜来登标准全日制餐厅和别具风格的&More大堂吧。       作为一家全新标准的喜来登品牌酒店,我们在提供高质量的对客服务的同时,也更关注员工的自我发展和平台搭建。给予员工万豪体系的优质培训和技能指导。我们正在寻找这样的优秀人才:工作有活力、热情,能在自己的岗位上有出色的表现。
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