岗位职责:
1. 确保万豪喜来登品牌标准在本酒店完美落地。
2. 全面负责酒店整体运营与管理工作,制定并落地中长期发展战略及年度经营计划,确保营收、利润、入住率等核心经营目标达成。
3. 建立健全酒店管理制度与服务标准体系,监督服务质量全程管控,及时处理客户反馈,提升客户满意度与忠诚度。
4. 主导团队建设,组织开展员工招聘、培训、绩效考核及激励机制搭建,提升团队专业素养与工作积极性。
5. 统筹前厅、客房、餐饮、财务、工程、人力资源等各部门工作,协调跨部门协作,优化运营流程,提升整体运营效率。
6. 严格把控酒店运营成本,合理配置人力、物力、财力资源,优化成本结构,提升盈利能力。
7. 遵守国家酒店行业相关政策法规,确保酒店合法合规经营,规避运营风险。
8. 维护与政府部门、合作伙伴、重要客户等相关方的良好关系,拓展业务资源,提升酒店品牌影响力。
9. 及时处理重大运营问题与突发危机事件,定期向上级管理层汇报酒店经营状况。
10. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
岗位要求:
1. 相关管理专业,本科及以上学历。
2. 英语读写流利。
3. 从事国际品牌、大体量酒店总经理管理工作经验6年以上。
4. 具备酒店房务、餐饮等运营管理工作经验优先。
5. 善于管理和经营团队,事业心强。
6. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海浦东滨江喜来登酒店地处浦东滨江带,陆家嘴金融贸易区和金桥地区交接处。属于万豪国际酒店集团旗下的全新喜来登品牌酒店。共有562间豪华潮流客房,2间宴会厅以及喜来登标准全日制餐厅和别具风格的&More大堂吧。 作为一家全新标准的喜来登品牌酒店,我们在提供高质量的对客服务的同时,也更关注员工的自我发展和平台搭建。给予员工万豪体系的优质培训和技能指导。我们正在寻找这样的优秀人才:工作有活力、热情,能在自己的岗位上有出色的表现。