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工作地点:全国。不接受全国范围内派遣的请勿投递!谢谢!
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
祥源控股集团有限责任公司始创于1992年,是一家以文化旅游投资运营为主导的大型企业集团,系上市公司祥源文化(股票代码:600576)实际控制人。目前,祥源控股总资产达450亿元,拥有员工5000人。祥源控股秉承“健康地活着”的企业愿景,坚持生态优先、绿色发展,以“旅游目的地建造者”为品牌核心,以“中国中产家庭旅游度假方案解决者”为企业使命。 祥源酒店管理有限公司致力在顶级自然景区及世界遗产地做中国度假酒店,业务涵盖酒店拓展、产品定位策划、招商及品牌引进、设计管理、建设管理、筹开服务、委托经营管理等服务。通过“轻奢型度假酒店”、“野奢型家庭度假酒店”两大产品线打造属于祥源自己的酒店品牌。目前项目酒店21家,分别位于安徽黄山、齐云山、阜阳、肥西、湖北武当山、太极湖、青岛崂山、湖南张家界、上海、云南丽江、西双版纳、四川成都、江西庐山等地。