工作职责：
1、负责楼层日常工作，根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作，严格控制成本，做好节能节源工作；
2、根据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法；
3、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排；
4、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并根据当日任务安排员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实；
5、熟悉员工情况，做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性；
6、对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训；
7、检查营业场所设施设备状况，保证正常运转；
8、做好低值易耗品的控制工作，组织员工做好月盘点，年度盘点的清盘和整理工作，减低破损率，提高使用率；
9、受理宾客投诉，为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
任职要求：
1、有住宿酒店楼层管理经验，同岗3年经验以上；
2、高中学历毕业，懂办公软件；
3、文明礼貌，有科学的管理方法。

深圳喜玛拉雅酒店地处深圳市龙华新区梅龙路与东环一路交汇处，邻近龙华地铁站，地理位置优越。　　深圳喜玛拉雅酒店配套设施完善，设计典雅，拥有现代、宽敞的客房。客房均配置高速上网服务及平板液晶电视。另外配备豪华麻将套房，装修典雅，高贵的设计，棋牌与客房相结合，营造出完美舒适的休闲环境。　　酒店五楼配备西餐厅及KTV，露天餐厅等餐饮，娱乐、休闲的场所。酒店训练有素的专业服务团队随时为尊贵的客人提供温暖，让您尽享舒适生活。