• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 双休
• 包吃包住
• 节日礼物
• 年度旅游

岗位职责
全面负责楼层工作，督导下属员工为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理楼层的服务工作，做好员工培训和考核工作。
2、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平。
8、督导下属员工做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、教育：具有高中毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有3年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。

舟山君澜大饭店坐落于浙江省舟山市普陀区，东临著名的“海天佛国”即中国四大佛教名山之一的普陀山。酒店紧邻普陀区政府，距普陀山机场仅8分钟车程，距宁波仅2小时车程。酒店主体建筑20层，拥有253间设计雅致的全海景客房，普陀山海美景由此一览无遗。880平方米的无柱式大宴会厅和4间多功能会议室，是筹办大型会议、商务活动和盛大婚礼的理想之所。三间独具特色的餐厅和酒吧，将为宾客奉上难以忘怀的味蕾之旅。酒店的健身中心及室外泳池，将悉心满足您闲暇休憩时的一切之需。