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建立部门的标准操作流程和政策方针。·
指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。·
为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。·
检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。·
平衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。·
时常对部门团队成员的表现进行评估。·
与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。·
对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。·
常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。·
监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。
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每天主持经理和主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。·
建立部门的标准操作流程和政策方针。·
指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。·
为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。·
检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。·
平衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。·
时常对部门团队成员的表现进行评估。·
与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。·
对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。·
常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。·
监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。
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每天主持经理和主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
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自贡华商希尔顿逸林酒店坐落于自贡高新区南湖生态城的华商国际城CBD核心位置。以“盐商府邸”为设计灵魂,巧妙融合自贡千年井盐文化与现代雅奢美学,致力于打造集商务、旅居与文化体验于一体的城市新地标。 酒店共设220间客房及套房,2间餐厅及1间大堂酒廊。秉承“盐商府邸”的设计理念,客房面积从38平方米至175平方米不等,兼顾商务与休闲需求。让宾客充分体验到现代都市与本地传统相结合的乐趣。酒店旨在为每一位宾客创造暖心时刻,从抵达到退房都尊享自在无忧的旅程。更通过“盐龙灯食”文旅动线,成为盐都迈向世界级旅游目的地的关键枢纽。