• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、接听电话，处理客人咨询、预订及投诉，确保及时响应并妥善解决；  
3、熟悉酒店产品及服务内容，主动向客人推荐酒店设施及周边旅游信息；  
4、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确更新；
5、维护前台区域整洁有序，保持专业、友好的服务形象；  
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
2、学习能力强，能快速掌握酒店管理系统及相关操作流程；  
3、具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件；  
4、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制工作安排；  
5、具备团队合作精神，能与同事高效协作；  
6、无相关经验者可接受培训，酒店管理或旅游相关专业优先考虑。

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