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前厅部经理

2018-09-17 发布   2018-12-16 截止

工作经验:不限 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:若干 薪资待遇:5千-6千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:23-35 语言要求:英语(流利) 计算机能力:良好 现所在地:广东省 广州市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    岗位职责

    负责组织、监督、协调前厅部各分部所提供的各项服务活动,保证部门的各项工作协调、畅通,最大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房价。通过为客人提供高效、热情、周到的服务,树立酒店良好的形象,增强酒店的市场竞争力。

    岗位职责:

    负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容,确保酒店面客服务质量。做好前厅管理工作。

    任职资格:

    1.大学专科及以上学历,具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识 .

    2.三年以上相关工作经验 ,有良好的应变能力,较强的口头表达能力。
    3.掌握前厅各项业务的操作,熟练运用一门外语,具有良好的组织协调能力。

    4.25—35岁之间。


  • 集团介绍

    星和酒店隶属于星和酒店管理有限公司旗下,母公司为广东泰强化工实业有限公司,年产值过18亿元。品牌创立于2009年,是定位中高端连锁酒店,旗下有三大品牌:星和国际酒店、星和商务酒店、星和精品酒店。自创立以来在广州地区拥有5家在营分店,另有多家分店在筹建中,星和致力于中高端连锁酒店市场,注入现代化管理,顾客服务及品牌经营理念,在客房空间、睡眠体验等设施及服务方面提升了标准,同时又具备极佳的性价比,从而区隔高档酒店与经济酒店的市场,作为中国中高端连锁酒店市场的学习者和开拓者,星和正用更前瞻性的行为打造中国中高端连锁酒店最具发展潜力品牌。

    我们的愿景(Vision)

    成为中国住宿业领先品牌集团

    我们的使命(MISSION)

    -------用专注提升专业

    ------- 用创新引导行业革命

    ------- 用品质创立品牌

    ------- 客人、员工、企业三赢

    我们的目标(OBJECTIVE)

    ------打造顾客最信赖和最喜欢的品牌连锁酒店;

    ------使企业管理达到:

    组织架构专业化;

    日常管理制度化;

    操作流程标准化;

    从业人员职业化;

    开源节流常态化。

    我们的核心价值观(VALUE)

    ------客人得到最尊贵的服务;

    ------员工得到阶梯性的成长和成功;

    ------企业得到最大化的经济和社会效益

    星和酒店的产品价值观

    ※ 典雅、温馨

    ※ 时尚、智能

    ※ 典雅、温馨

    ※ 典雅、温馨

    为所有宾客提供尊贵礼遇、超卓品质的酒店住宿服务,打造最受宾客信赖和喜欢的品牌酒店!

    客人肯定是恩人和上帝,理应受到尊贵的礼遇和无微不至的服务!

    星和酒店的人才观

    ※ 尊重并关心每位员工

    ※ 注重永不间断的培训以提升员工个人能力

    ※ 注重内部开发和提升,提供给每个员工成长空间

    ※ 对外有竞争性的、公平透明的薪酬和福利体系

    为所有员工提供个人能力提升空间、良好的工作环境和具有竞争性的薪酬!员工是星和最宝贵的财富,理应受到尊重和珍惜!

    我们的企业精神(ENTERPRISE SPIRIT)

    高效、务实、团结、协作

    我们的服务理念(SERVICE PHILOSOPHY)

    为所有的宾客提供尊贵礼遇、超卓品质的酒店住宿服务;

    为所有员工提供个人能力提升空间、良好的工作环境和具有竞争性的薪酬!

    集团预订方式:

    官网预订:www.xingheinn.com

    手机预订:m.xingheinn.com

    热线预订:400 8034008

    微信预订:公众号搜索“星和连锁酒店”

    短信预定:15820224008

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广东星和商务酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:人事行政部
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广东省广州市越秀区环市西路183号星和香江酒店
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