【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度;
2、监督并指导员工执行标准化服务,包括饮品制作、接待礼仪及卫生清洁等;
3、制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务品质;
4、管理大堂吧物料库存,控制成本,定期盘点并提交采购需求;
5、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决;
6、协助策划并执行季节性饮品推广活动,提升营收;
7、定期培训员工专业技能与服务意识,优化团队表现。
【岗位要求】
1、具备酒店、餐饮或相关行业服务经验,有团队管理经验者优先;
2、熟悉咖啡、茶饮及酒水知识,掌握基本调制技能;
3、服务意识强,善于沟通,能灵活应对宾客需求;
4、具备基础财务知识,能独立完成成本核算与库存管理;
5、责任心强,执行力高,适应倒班工作制;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台州喜来登酒店地处台州市黄岩区,共有283间客房,宴会厅多达1200平方米,配备大堂吧,全日西餐厅,中餐厅,健身中心及室内恒温泳池。员工宿舍距离酒店步行仅需2分钟,毗邻天佑城综合商场和黄岩中医院。距离台州路桥机场45分钟车程,台州西站15分钟车程,台州站25分钟车程。Sheraton Taizhou located in Huangyan with 250 rooms. The banquet is 1200㎡, equipped with lobby bar, ADD restaurant, Chinese restaurant, fitness center and swimming pool. Dormitory is only 2 minutes walk away from the hotel, nearby Lucky City shopping mall and Huangyan Traditional Hospital. It is 45 minutes drive from Taizhou Luqiao Airport, 15 minutes drive from Taizhou West Railway Station and 25 minutes drive from Taizhou Railway Station.