• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的运营管理工作，确保前厅各项服务达到酒店标准
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工服务质量
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度
4、协调前厅部与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅
5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平
6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用
7、收集并分析客户反馈，提出改进建议以优化服务流程

【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项工作流程
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及突发事件
3、较强的团队管理能力，有带领团队完成工作目标的经验
4、注重细节，具备良好的服务意识及客户导向思维
5、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班
6、具备较强的抗压能力，能在高强度工作环境下保持高效工作

台州喜来登酒店地处台州市黄岩区，共有283间客房，宴会厅多达1200平方米，配备大堂吧，全日西餐厅，中餐厅，健身中心及室内恒温泳池。员工宿舍距离酒店步行仅需2分钟，毗邻天佑城综合商场和黄岩中医院。距离台州路桥机场45分钟车程，台州西站15分钟车程，台州站25分钟车程。Sheraton Taizhou located in Huangyan with 250 rooms. The banquet is 1200㎡, equipped with lobby bar, ADD restaurant, Chinese restaurant, fitness center and swimming pool. Dormitory is only 2 minutes walk away from the hotel, nearby Lucky City shopping mall and Huangyan Traditional Hospital. It is 45 minutes drive from Taizhou Luqiao Airport, 15 minutes drive from Taizhou West Railway Station and 25 minutes drive from Taizhou Railway Station.