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· 1、直接对温泉康体部经理负责。
· 2、协助温泉康体部经理根据部门工作制定相关的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。
· 3、监督、调配部门内各岗位人员的工作。
· 4、协助温泉康体部经理已制定的各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。
· 5、直接参与对客人的接待工作。
· 6、协助温泉康体部经理负责处理客人投诉,并将处理结果上报至温泉康体部总监
· 7、协助温泉康体部经理对已制定的财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。
· 8、协助温泉康体部经理做好本部门的增收节支工作。
· 9、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。
· 10、协助温泉康体部经理每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。
· 12、参加部门内部由温泉康体部总监主持的部门例会,协助温泉康体部经理指导各班组平日工作。
· 15、完成温泉康体部经理交办的其他事项。
任职要求
· 1. 基本素质:性格开朗,善于建立良好的人际关系,有凝聚力,工作认真,一丝不苟,有强烈的敬业精神,处理问题果断。
· 2. 工作经验:两年以上星级酒店管理和实际操作经验。
· 3. 自然条件:身体健康,形象好,气质佳,25岁-40岁。
· 4. 文化程度:中专或大专同等学历。
· 5. 语言水平:国语流利,基本英语会话,语言表达能力强。
· 6. 特殊要求:懂电脑操作,熟悉温泉各岗位的工作程序及服务流程。
苏州湾华邑温泉度假酒店简介:苏州湾华邑温泉度假酒店是IHG洲际酒店集团旗下的全新高端五星级酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,致力于为您提供亲近自然又不失奢华的空间,为国人带来以“礼尊和达”为全新定义的中华待客之道,是您进行商务社交,亲朋好友聚会的理想选择。酒店位于苏州市吴江区太湖新城苏州湾,坐拥太湖,交通便捷。距吴江城区车程不到10分钟,距苏州市区车程仅20分钟。毗邻苏州湾文化中心和稻谷互联网产业园,宾客还可轻松前往苏州湾梦幻水世界、苏州湾体育公园、东太湖生态园等,呈现水韵江南、湖畔入梦的姑苏之美。苏州湾华邑温泉度假酒店集亲子、度假、会议、休闲、温泉、养生为一体,拥有165间客房及4栋别墅,让您随时欣赏曼妙苏州湾和太湖美景,品苏式生活,享太湖温泉。40个户外温泉泡池,带您尽情开启舒适的温泉之旅;酒店拥有多种国际品质的餐饮选择,从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,到特色面档的中式宵夜,都旨在满足您的不同餐饮需求,为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。苏州湾华邑温泉度假酒店通晓国人商务社交之需求,从举茗邑茶舍的轻松会谈,華邑雅集的私人宴请,到邑乐汇的休闲养生,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求,近千平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。华邑酒店及度假村的目标是向宾客提供尊贵奢华、亲近自然、贴近周边地区生活又细致周到的服务,让宾客以自己的方式成就自我。那正是您发挥作用之处。当您成为华邑酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Philip一样擅长打篮球,还时而打打羽毛球,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。华邑酒店及度假村正在寻找Philip这样的人才:贴心周到、亲切和善、机敏精明。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。We Want You我们需要您!招聘热线:0512-86871766