招聘培训质检主管_苏州湾华邑温泉度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：
负责分析酒店整体和各部门的培训需求，制定和实施相应的培训计划及培训课程，并根据不断跟踪、监督、质检的结果进行持续的优化和完善。
负责完善酒店培训制度与体系，计划、审核、分析及保存各类培训报表、记录（如年/月度培训计划、年/月度培训报告等），并定期与各部门交流反馈培训信息。
负责监督及提高各部门培训质量及服务水平，参加其培训课程并评估表现及进行质检，确保实现培训目标，提高服务水平。
负责建立并管理部门培训师及入职顾问队伍，督导及评估其职责履行情况，并为其提供培训及支持。
负责制定、管理并不断完善员工职业生涯制度，设计和开发相应的培训课程及认证体系。
负责组织协调酒店各项活动开展与跟进。
负责各类培训合同的签订、管理和实施。
负责全面管理和协调员工关系，包括人事行政部对外的企划宣传、员工活动开展、员工奖惩等。
负责洲际酒店集团、吴江文旅集团各项活动、通知的跟进及反馈；
负责酒店文化墙、部门公告栏、部门档案设计、更新及维护。
负责酒店证照管理及更新；酒店印章管理及使用监督。
负责酒店三重一大事项相关材料制作、审核、签批及归档。
协助各部门设计、制定和执行符合其部门营运需求的培训计划，确保其培训的有效性。
与能够协助提供高级或专业培训的专业人士或机构取得联系，与行业内培训经理们保持联系，交流经验，及时更新培训资源。
持其他人事及行政工作的开展，并提出合理化建议。
和上级领导一起编制和管理部门预算。
到各服务工作现场检查工作，将所发现的问题反馈至酒店品控群。
整理经常出现的问题，归纳成培训材料，建立酒店质量管理和质量检查档案，组织召开服务质量分析会议并分享。
完成人事行政部负责人临时交代的其他工作任务，致力于创建一个整洁、高效、友好的办公环境。

任职要求
专科以上学历，英语流利，普通话流利。
极佳的沟通、协调及表达能力，极强的团队合作能力和敏锐的洞察力。
办公自动化系统操作熟练，能独立开发课件。
具有国际品牌酒店培训工作经验3年以上，有培训管理工作经验优先。
性格开朗活泼，有耐性，能胜任高强度工作。

苏州湾华邑温泉度假酒店简介：苏州湾华邑温泉度假酒店是IHG洲际酒店集团旗下的全新高端五星级酒店品牌，以全球知名的卓越管理体系为依托，致力于为您提供亲近自然又不失奢华的空间，为国人带来以“礼尊和达”为全新定义的中华待客之道,是您进行商务社交，亲朋好友聚会的理想选择。酒店位于苏州市吴江区太湖新城苏州湾，坐拥太湖，交通便捷。距吴江城区车程不到10分钟，距苏州市区车程仅20分钟。毗邻苏州湾文化中心和稻谷互联网产业园，宾客还可轻松前往苏州湾梦幻水世界、苏州湾体育公园、东太湖生态园等，呈现水韵江南、湖畔入梦的姑苏之美。苏州湾华邑温泉度假酒店集亲子、度假、会议、休闲、温泉、养生为一体，拥有165间客房及4栋别墅，让您随时欣赏曼妙苏州湾和太湖美景，品苏式生活，享太湖温泉。40个户外温泉泡池，带您尽情开启舒适的温泉之旅；酒店拥有多种国际品质的餐饮选择，从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐，到特色面档的中式宵夜，都旨在满足您的不同餐饮需求，为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。苏州湾华邑温泉度假酒店通晓国人商务社交之需求，从举茗邑茶舍的轻松会谈，華邑雅集的私人宴请，到邑乐汇的休闲养生，一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求，近千平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施，更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。华邑酒店及度假村的目标是向宾客提供尊贵奢华、亲近自然、贴近周边地区生活又细致周到的服务，让宾客以自己的方式成就自我。那正是您发挥作用之处。当您成为华邑酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Philip一样擅长打篮球，还时而打打羽毛球，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。华邑酒店及度假村正在寻找Philip这样的人才：贴心周到、亲切和善、机敏精明。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。We Want You我们需要您！招聘热线：0512-86871766