【岗位职责】
1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准;
2、监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查房间清洁及设施状态;
3、定期巡查楼层区域,及时发现并解决卫生、安全及设备问题;
4、协助处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度;
5、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足;
6、参与员工培训,提升团队服务技能与工作效率;
7、配合前厅部、工程部等其他部门,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先;
2、熟悉客房清洁流程、设施维护及服务标准;
3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理突发问题;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备团队管理能力,能够激励并带领团队完成目标;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州湾华邑温泉度假酒店简介:苏州湾华邑温泉度假酒店是IHG洲际酒店集团旗下的全新高端五星级酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,致力于为您提供亲近自然又不失奢华的空间,为国人带来以“礼尊和达”为全新定义的中华待客之道,是您进行商务社交,亲朋好友聚会的理想选择。酒店位于苏州市吴江区太湖新城苏州湾,坐拥太湖,交通便捷。距吴江城区车程不到10分钟,距苏州市区车程仅20分钟。毗邻苏州湾文化中心和稻谷互联网产业园,宾客还可轻松前往苏州湾梦幻水世界、苏州湾体育公园、东太湖生态园等,呈现水韵江南、湖畔入梦的姑苏之美。苏州湾华邑温泉度假酒店集亲子、度假、会议、休闲、温泉、养生为一体,拥有165间客房及4栋别墅,让您随时欣赏曼妙苏州湾和太湖美景,品苏式生活,享太湖温泉。40个户外温泉泡池,带您尽情开启舒适的温泉之旅;酒店拥有多种国际品质的餐饮选择,从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,到特色面档的中式宵夜,都旨在满足您的不同餐饮需求,为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。苏州湾华邑温泉度假酒店通晓国人商务社交之需求,从举茗邑茶舍的轻松会谈,華邑雅集的私人宴请,到邑乐汇的休闲养生,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求,近千平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。华邑酒店及度假村的目标是向宾客提供尊贵奢华、亲近自然、贴近周边地区生活又细致周到的服务,让宾客以自己的方式成就自我。那正是您发挥作用之处。当您成为华邑酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Philip一样擅长打篮球,还时而打打羽毛球,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。华邑酒店及度假村正在寻找Philip这样的人才:贴心周到、亲切和善、机敏精明。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。We Want You我们需要您!招聘热线:0512-86871766