• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物

主要职责 : 监督其他宾客关系部及行政酒廊员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的雇用，培训和发展事宜，使他们成为热情的，友好的和以客人为宗旨的员工。 工作任务 员工管理§  准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。§  确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。§  确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。§  有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。§  积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。§  与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。§  确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。§  在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。§  经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。§  确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。§  监督并调整员工的工作状态。§  建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。§  始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。

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