团队管理与统筹:全面负责销售部日常管理工作,制定部门年度、季度、月度销售目标、工作计划及考核制度,统筹管理销售团队人员、考勤、培训、绩效考核,带领团队完成酒店整体营收指标。
市场战略规划:结合酒店客房、中餐、宴会、商务接待、茶坊五大主营业务,调研本地高端酒店市场、政企单位、企业商会、高端社群市场动态,制定差异化销售策略,开拓商务客源、宴会客源、高端休闲客源。
大客户资源维护:负责对接政府机关、企事业单位、大型企业、商会协会等核心大客户,维护长期战略合作关系,承接政企商务接待、会议团建、年终宴会、高端聚餐、商务茶歇等大型订单,保障核心客源稳定。
业绩统筹管控:统筹客房长住协议、团队订房、中餐包席、主题宴会、商务套餐、高端茶坊接待等全品类业务销售,实时跟进部门业绩数据,分析业绩缺口并制定整改方案,确保月度、年度业绩达标。
活动与品牌运营:牵头策划酒店节假日营销活动、主题宴会推广、商务专属优惠、茶坊高端体验活动,联动前厅、餐饮、茶坊、后厨等部门,保障销售订单落地、服务品质达标,维护五星级酒店品牌口碑。
数据与报表管理:定期汇总销售数据、客源数据、竞品数据,撰写月度、季度、年度销售工作总结及规划报表,及时向管理层汇报部门经营情况、市场问题及优化建议。
突发问题处理:统筹处理大型接待、宴会活动中的客户投诉、服务纠纷、订单异常等问题,协调各部门资源,保障客户满意度,降低酒店经营风险。
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豪威益国际大酒店是南部县政府招商引资的第一家五星级酒店。位于南部县城致远路401号(民政局旁),酒店傍依幽幽嘉陵江,与风景秀丽的火峰山山脉隔江相望,地理位置得天独厚,风景秀丽宜人,交通便捷。建筑外观酷似帆船并引用高山流水其气势恢宏,室内装饰豪华典雅,各种类型的商务客房和会议设施齐备完善;别具风格的餐厅和茶坊是宴会、休闲的理想场所;位于17楼的空中酒廊是南部县唯一的品茗、小憩、观光的最佳去处。 酒店以山、水、云、石、桂花为主题,占地约153亩,建筑面积:46573.94平方,地面:34653.45平方,地下约11920.49平方。酒店拥有各类房间共285间,设有中餐厅、宴会厅以及风格各异的大小包厢21间,足够2000多人同时就餐,其中大型会议厅1个、2个多功能厅、2小会议室、1个vip会议室,以及配套完备的商务中心 、购物中心 、可为宾客提供商务、会议、购物一条龙服务。其中最大会议厅是无柱式,面积约1000平米,是川渝地区最大的无障碍会议厅。桑拿、棋牌室、台球室、健身房、KTV包厢等各项设施一应俱全,是中外客商、旅游团体、企事业单位,娱乐休闲的理想场所。[查看详细]