• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 补充医疗保险
• 年度旅游
• 年底双薪
• 技能培训

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求
1.中专及以上学历。
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法
3.能适应倒班工作。

      福州悦华酒店位于西湖之畔，173间套典雅豪华的舒适客房或可饱览湖水美景，或可观赏园内绿植。秉承悦华美食精华，酒店配套自助餐厅、中餐厅、大堂吧、西饼屋，酒店设有1100平米豪华宴会厅、健身中心、室内游泳池和网球场，设施齐全的康体设施以及闹中取静的园林景观。      欢迎您加入福州悦华酒店有限公司大家庭，从今天起，您将是五星级酒店的一员，是我们悦华人、建发人。 我们将培养您“团结、敬业、诚信、进取”，以获得自我成长的荣耀，过上更有品质的生活；我们将引导您以创造“专业温馨服务，美好商旅生活”为使命，让宾客感受“满意、惊喜和感动”。