联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上,要求女性。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话熟练,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
武功山温泉君澜度假酒店是由中国十强酒店管理集团-君澜集团管理,江西煌上煌上市集团有限公司斥资7亿人民币兴建的五星级度假酒店。酒店坐落在江西萍乡芦溪武功山风景区,依山临河,拥有各式客房四百余套,每间房均有私家露台,足不出户即可与大自然亲密接触,享受清新空气,沐浴温暖阳光,如画美景尽收眼底。 各餐厅装饰豪华、环境优雅。万龙阁中餐厅提供正宗各地美食;咖啡厅提供融汇国际美食及本地特色的中西式自助餐及零点服务。独具风格的宴会厅,可以营造出多种不同的艺术氛围。 设施完备的多功能厅、多种规格的会议室,满足客人的多种聚会要求。 近一百个大小不一、形态各异的氡汤纯天然养生泉。 休闲娱乐项目丰富多彩,拥有室内外游泳池、网球场、健身房等康体娱乐设施一应俱全,全力营造江西省内规划最好、标准最高的大型生态园林式温泉度假胜地。